淘宝买了瑕疵衣服,要退货,但没有运费险,希望商家承担运费,但商家不同意。主要原因是商家发货有问题

更新时间:2021-10-01 11:20:38
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淘宝买了瑕疵衣服,要退货,但没有运费险,希望商家承担运费,但商家不同意。主要原因是商家发货有问题
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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