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在京东买了一个电脑，今天送来没有开箱验收，拿回家后发现电脑外观有问题，客服和售后不同意退款

更新时间：2021-09-12 18:22:17
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在京东买了一个电脑，今天送来没有开箱验收，拿回家后发现电脑外观有问题，客服和售后不同意退款
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021.09.12 18:22:17
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