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由于由于快递损坏,没有拒收就退款,商家以商品损坏为由拒收,怎么办
更新时间:2021-08-23 22:41:45
问题描述:
由于由于快递损坏,没有拒收就退款 ,商家以商品损坏为由拒收 ,怎么办
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
谢致晓律师
服务地区:广东-湛江
若能证明商品在收货时已经损坏,可以要求退货退款。若商家不同意,可以向消费者委员会投诉。
2021.08.23 22:41:45
点赞
商家知道我的商品刚到就损坏了,但是我没有拒收,然后他们就不同意退款
2021.08.23 22:45:13
可以向消费者委员会投诉。
2021.08.23 22:46:45
怎么样向消费者委员会投诉,我不太了解
2021.08.23 22:55:06
建议,请咨询消费者委员会。
2021.08.23 23:00:14
去哪里咨询消费者委员会
2021.08.23 23:07:53
到商品收货地的消费者委员会投诉。消费者委员会一般在市场监督管理局借场地办公。
2021.08.23 23:37:19
淘宝上面的投诉是消费者委员会吗
2021.08.23 23:38:46
不是。也可以向淘宝投诉。
2021.08.24 04:58:45
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