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天津消费者维权
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你老师我买了这个二手冰箱邮到家。坏了不制冷。
更新时间:2022-12-08 19:11:43
问题描述:
你老师我买了这个二手冰箱邮到家。坏了不制冷。
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张艳律师
服务地区:天津-天津
175-2652-6506
咨询我
w您好,您可以和卖家协商解决
2021.08.23 11:35:00
点赞
孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
咨询我
你好,建议你报警并起诉
2021.08.22 19:13:33
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李炜律师
服务地区:天津-天津
130-2226-0193
咨询我
可以向工商部门反映处理
2021.08.22 21:20:01
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《消费者权益保护法》第二十三条第三款“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”,第四十六条,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者的投诉有效期以不同产品而不同。
2022.12.08 19:11:43
点赞
赵敬律师
服务地区:天津-天津
。坏了不制冷。你好,可以要求退货
2021.08.25 10:37:01
点赞
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