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商家承诺七日内无理由退货，但货返回后，商家以种种理由不给退钱怎么办？
更新时间：2022-12-11 16:08:03
问题描述：
商家承诺七日内无理由退货，但货返回后，商家以种种理由不给退钱怎么办？
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若消费者要求商家七天无理由退货，则退货所产生的运费一般应当由买家进行承担，因为退货并不是因为商家商品的质量等原因。但是如果是因为商品质量等问题，而导致卖家退货的，那么则由卖家承担运费。所以需要看情况。
2022.12.11 16:08:03
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王倩倩律师
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您好，可以向平台进行投诉。
2021.07.29 00:58:13
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