我购买商品时，商家承诺没有效果就退款，我要求退款，商家不退怎么办

更新时间：2020-03-05 13:53:57

问题描述：

你好，我购买商品时，商家承诺没有效果就退款，现在使用了几天，没有效果，我要求退款，商家不退怎么办

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您好，您描述的情况属于商家违约，您可以向工商管理局投诉，或者请律师介入发律师函催要退款。可以联系我，我会提供专业的服务。

2020.03.05 13:53:57

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沪森律所律师
服务地区：上海-上海

商家承诺没有效果就退款，哪里购买的

2020.03.05 13:08:45

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微信上购买的，承诺效果的聊天记录都有

2020.03.05 13:11:57
何芬芬律师
服务地区：上海-上海

通过什么渠道购买的呢

2020.03.05 13:34:14

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