过了退货时间我和商家商量好退货，商家却不退款怎么办？

更新时间：2020-07-05 18:02:11

问题描述：

我在拼多多上买了一个学习机，过了退货时间我和商家商量好退货，可是我已经退货了，商家却不退款怎么办？

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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州

你好，建议与商家联系，了解情况

2020.04.20 11:25:42

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嗯，我知道了，我在和他商量商量，到时候再和你联系。

2020.04.20 11:39:51
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。

2、在购买前，对商品自身情况、生产经营者的情况进行充分了解。

3、购买后，要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。

2020.05.21 22:36:30

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消费投诉的解决途径有5种，消费者可以自主选择：

1. 与经营者协商解决；
2. 请求消费者协会调解；
3. 向有关行政部门申诉；
4. 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
5. 向人民法院提起诉讼。

2020.06.14 22:38:53

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您好，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿【

2020.07.05 18:02:11

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你好,按照合同约定处理。

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你好，可以投诉商家。

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