我在淘宝上买了一个手机,收到的手机配置和我买的不一样,,我该怎么办

更新时间:2021-06-21 10:58:55
问题描述:
我在淘宝上买了一个手机,收到的手机配置和我买的不一样,我要求换,结果发来的配置又不一样 ,我该怎么办
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    2021.06.21 10:58:55
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我今天在实体店买了一部手机,回来发现和官网价格不一样,我可以要求退款和更换手机吗?
你好,实体店跟网店是有一定金额差价的,如果不是过高或质量问题不能退换。
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我在网上买了手机,然后收到货和他说的不一样,找卖家,电话是空号,微信又不回回,怎么办?
1、首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。若个人被骗金额低
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我在网上买一个手机可是他发来的不一样!不是我要的手机!那怎么办?
可以在退货期间通过网上程序退货或更换,在商家拒绝后可以向消费委员会投诉
全部1个答案 >
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