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我在软件上买了一款二手手机，但收到的实物与描述严重不符，现在卖家拒绝和我交谈，我该怎么办
更新时间：2018-04-07 10:11:20
问题描述：
我在软件上买了一款二手手机，但收到的实物与描述严重不符，现在卖家拒绝和我交谈，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
张福恒律师
服务地区：内蒙古-呼和浩特
130-1522-9869
咨询我
可以向消协投诉。
2018.04.07 10:11:20
点赞
可是我没在软件上直接交易，是在微信上进行赚钱，这样算私下交易么
2018.04.07 10:16:22
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