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淘宝买了个手机，商家地址不给我，12315没地址投诉不了，这要上哪投诉，入地无门了吗
更新时间：2021-06-18 14:59:21
问题描述：
淘宝买了个手机，新机，到手俩月坏了，维修打开说是二手机主板还坏了没用了。商家不搭理，淘宝还把我维权单子关了说是解决了，商家地址不给我，12315没地址投诉不了，这要上哪投诉，入地无门了吗
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2021.06.18 14:59:21
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