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在淘宝上买东西,收到货觉得不合适,所以退货退款了,货没寄给商家,商家不给地址
更新时间:2022-12-17 00:39:36
问题描述:
你好,在淘宝上买东西,收到货觉得不合适,所以退货退款了,钱给我退回来了,货没寄给商家,商家不给地址
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您好!建议通过淘宝平台投诉解决,无法解决的可以起诉对方
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
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