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试穿了鞋子不合脚，掉跟。但是退回去店家不给换货而且不给退货，说影响二次销售

更新时间：2024-05-06 16:06:30
问题描述：
试穿了鞋子不合脚，戴着鞋套穿的，然后大了很多感觉，掉跟。但是退回去店家不给换货而且不给退货，说影响二次销售
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    合肥中盾所律师
    服务地区：安徽-合肥 199-5658-0315
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    您好，您可以向消费者协会投诉。
    2024.05.06 16:06:30
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买了一双鞋，原来是鞋子内部有一条棱，退回后，商家答复影响二次销售，不给退钱。
你好，可以向平台投诉的
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我买了一双鞋，鞋底有轻微的污渍，穿过了，现在退回去了。商家说影响二次销售，不给退
可以协商或起诉的
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888 人咨询过
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买的鞋子，穿了半天，磨脚，商家说影响二次销售了，不给换
一般来说鞋子磨脚不能定义成有质量问题，如果没有质量问题又影响了二次销售，商家是可以拒绝退货的。
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我在网上买的鞋子试穿了以后不合脚，鞋底脏了一点，商家说影响二次销售，坚决不退货退款怎么维权
上平台投诉举报都是可以的，最主要的还是和客服协商
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我买了一双鞋，不喜欢退货，但是鞋盒损坏了。商家一直说盒子损坏
如果你要退款的话， 一定要保证货物不影响商家的二次销售， 如果影响二次销售 商家是不会退款的， 因为把钱退给你了， 商品也卖不出去。
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我买了一双鞋，不太喜欢退回去，但是鞋盒损坏了，商家一直说盒子
如果你要退款的话， 一定要保证货物不影响商家的二次销售， 如果影响二次销售 商家是不会退款的， 因为把钱退给你了， 商品也卖不出去。
全部3个答案 >
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网上买的鞋拿回来试穿时不合脚但是，鞋底弄脏了退回去商家说影响二次销售不给退款，是我的问题还是她的问题
你好，建议与对方协商处理，否则向消费者协会投诉
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申请了退货，然后在运输过程中，鞋盒造成了破损，鞋子没有问题，
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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我买了一双鞋子但是不喜欢退款，在运输过程，鞋盒有破损，卖家不给退款说影响，第二次销售
消费者在遇到退款问题，商家不给退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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同一天买了14件衣服，其中4件不喜欢，第二天要求退货换货，有
你好，建议跟商家协商解决
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