淘宝买东西商家漏发商品,商家才回复,不愿意把漏发商品补发,要退款还要我自付快递费怎么办

更新时间:2021-03-25 11:35:23
问题描述:
淘宝买东西商家漏发商品,前期不理人后来客服介入,商家才回复,不愿意把漏发商品补发,要退款还要我自付快递费怎么办
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1977510 人 · 响应时间 平均3分钟内
    咨询我
    如果您只是单纯的在淘宝投诉卖家,建议您直接在淘宝网进行投诉就可以,在您已购买的商品页面中可以直接点击投诉卖家。另外,最好上传您的交易记录截图,以及您退货的快递单等信息。
    2021.03.25 11:35:23
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
网购换货卖家不发货,淘宝买东西,质量有问题,与商家联系好退款,但商家要求不要发申通、商家确说没人签收
你好!商家的做法不合理。商家不签收的情况有和客服反映过吗?如果客服不处理,你可以拨打消费者投诉热线进行投诉。商品金额是多少呢?如果金额很大,你很着急的话可以起诉
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在买商品时商家发错地址商家不讲理,消费者并未收到货物,商家不退款怎么办
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
淘宝购买鞋子,有质量问题退货,淘宝回钱,回到商家,商家收到货物到鞋盒损坏的销售,不退货,淘宝支持卖家
消费者购物前维权自身合法权益的方法:    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西坏了,卖家同意换货,卖家收到货之后,都一个月了,卖家迟迟不发货怎么办?
一般来说有三种途径解决 一:自己和医院协商。 二:做鉴定,这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定(鉴定费用自理)鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三:找
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家同意退货,商家在陶宝不给我退款说未收到货,陶宝客服就是不把钱退给我同
消费者权益受到的损害后的维权途径: 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1350
我的未成年人在拼多多买了一个账户,想退款的商家不退款怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想问一下我在实体店买了什么。能不能从商家那里拿到退款?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1025
你好,我是商家,顾客付款时,少支付了,怎么样联系顾客
顾客少支付,先联系顾客。协商不成可起诉。操作包括:1. 与顾客沟通,说明情况,请求补足。2. 保留相关证据。3. 必要时向法院提起诉讼,要求返还少支付款项。 (
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
汽车没有保修怎么办?
协商,向消协投诉,或依法维权
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我交了89元,一切都没往下进行,我要求退款
在要求退款时,你应提供支付凭证、交易记录、与商家的沟通记录等证据材料。这些材料有助于证明你支付了费用且交易未进行,从而支持你的退款请求。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我想问,如果我的手机给手机店维修
在手机维修过程中,要保护自己的合法权益,建议做到以下几点:首先,选择有信誉的维修店;其次,维修前与商家明确维修内容、费用及保修期限;维修过程中,确保个人信息不被
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
盈科王雨昕律师
近期帮助 47249 人
您好请问公司将员工社保公积金基数按工资额的一半缴纳合法吗
2分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20393 人
医生在病人有极严重脑梗前提下未告知家属风险直接化疗导致病人第一时间脑梗复发生命垂危
3分钟前
东莞金桥百信律师
近期帮助 700 人
计时的工作不让我加班,导致我工资到手很少他说了就是想让我离职然后每个月绩效因为加班和其他问题发的很少
5分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20393 人
我的车停在公交站,公交转弯剐蹭
10分钟前
杨凤律师
近期帮助 513 人
相同店铺相同产品在不同账户上价格不同,是否侵犯消费者权益
13分钟前
谢奎和律师
近期帮助 20393 人
劳动仲裁方面的
14分钟前
阮兴军律师
近期帮助 13047 人
文章中用了一张网上的图片,2024年6月被告知这张图侵权了,请问这构成侵权吗?
14分钟前
李卓恒律师
近期帮助 141 人
我在现在公司工作三年多了,签了合同,但公司不给买社保,我要求公司给补交社保
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询