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刚收到就有质量问题我当天就退回去了卖家到现在都不给我退款说是不退只能在给我手机能不能起诉他
更新时间:2021-02-20 23:26:10
问题描述:
你好 我那年前买的手机 刚收到就有质量问题我当天就退回去了 卖家到现在都不给我退款说是不退只能在给我手机 这样我能不能起诉他 手机是两千多
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消费者在消费过程中发现产品存在质量问题的,可以要求退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.02.20 23:26:10
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