在拼多多上买了件衣服,导致投诉不受理,并且包庇商家,要求买家要么认栽,请问还有什么办法能进行维权的

更新时间:2021-02-08 20:10:58
问题描述:
在拼多多上买了件衣服,但商家故意发错货,两次都发错货,上12315投诉但,因为对方公司填的是虚假地址,导致投诉不受理,该怎么办,联系了拼多多客服,但总是敷衍,并且包庇商家,要求买家要么认栽,要么退货退款,这我肯定是不能答应的,请问还有什么办法能进行维权的
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李磊律师
    服务地区:广东-深圳
    您好,商家情况不知道,不过拼多多是跑不了的。小额诉讼首先起诉拼多多,理由是商家没有依法注册登记,拼多多应承担连带责任,逼着拼多多为了证明自己依法办事拿出商家的注册登记资料来免责。不过这种运作流程最好还是找专业法律人士来代办,自己做可能会有漏洞让对方抓住。
    2021.02.08 20:10:58
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