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我在网上买了一个苹果手机,我想申请退款,我给商家说你的手机质量问题,但他不给退款,我该怎么办
更新时间:2021-02-02 02:02:54
问题描述:
我在网上买了一个苹果手机,用了小一个月,发现相机拍照有黑斑,寄过去商家说了给我质量保修,我但我想申请退款,我给商家说你的手机质量问题,我要要求退款,但他不给退款,我该怎么办
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因产品质量问题导致退货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2021.02.02 02:02:54
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