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京东买了一个苹果手机,然后我就退货了。现在都过去一个星期了,还是不给我退款,我该怎么办?
更新时间:2019-07-31 20:59:51
问题描述:
京东买了一个苹果手机,回家打开后发现开机也开不了,然后问了客服,叫我充电。我充电也没有反应,然后我就退货了。现在都过去一个星期了,还是不给我退款,我该怎么办?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李金兰律师
服务地区:广东-深圳
先找客服反映,还不解决的话可以委托律师发律师函
2019.07.31 20:59:51
点赞
王凡律师
服务地区:广东-深圳
您好,您可以向消费者协会或者工商部门举报.
2019.07.31 16:42:05
点赞
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