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我在淘宝买个手机，手机有质量问题，商家不换也不退款怎么办

更新时间：2018-11-16 10:27:54
问题描述：
你好，我在淘宝买个手机，手机有质量问题，商家不换也不退款怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 姚志斗律师
    姚志斗律师
    服务地区：北京-北京
    可以向卖方所在地消费者协会投诉维权
    2018.11.16 09:59:41
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  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    向对方工商局12315投诉。
    2018.11.16 10:27:54
    点赞
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如果在淘宝买东西，结果质量不好，想退货退款，可商家不退货怎么办。
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