现在内部洗衣桶破了个洞，都没解决问题。还没有过质保期。售后非说我们是人为损坏的。我该怎么办

更新时间：2023-01-05 10:14:08

问题描述：

我买的科飞牌洗衣机。现在内部洗衣桶破了个洞，已经十几天了，都没解决问题。还没有过质保期。售后非说我们是人为损坏的。我该怎么办

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法律分析：网上买的洗衣机坏了投诉方法有：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2023.01.05 10:14:08

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梁静飞律师
服务地区：河南-郑州

您好，这种情况协商不成的可以向消费者协会投诉。

2021.01.25 17:11:41

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赵波律师
服务地区：河南-郑州

你好：向消协投诉解决看证据了

2021.01.25 18:26:17

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