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在陶宝上买的商品要退款,但商家要求先退货,申诉时间还有一天多交易就关闭,请问我怎么办才能退到款
更新时间:2021-01-25 17:20:15
问题描述:
在陶宝上买的商品要退款,但商家要求先退货,可是货是河北发过来的退不了,现在退款申请一次次被拒绝,申诉时间还有一天多交易就关闭,请问我怎么办才能退到款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.01.25 17:20:15
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