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我在淘宝上买了一套衣服，好几天没有发货，要求退款，提交了卖方的申请，但不同意，说72小时后退款，我以前也遇到过这样的情况，卖方只要同意就可以立即退款
更新时间：2022-07-15 05:14:18
问题描述：
我在淘宝上买了一套衣服，好几天没有发货，要求退款，提交了卖方的申请，但不同意，说72小时后退款，我以前也遇到过这样的情况，卖方只要同意就可以立即退款
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对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《
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2022-07-15 05:10:58
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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