首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
请问网购的时候，买家申请退货退款，退回的物品和发的不一样，但是已经确认退款了，现在联系不上买家怎么办
更新时间：2022-12-28 20:41:15
问题描述：
您好，在网上购物时，买家会为售出的商品申请退款。退回的物品与寄出的不同，但退款已得到确认。如果我现在无法联系买家，我该怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1171557
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以找客服说明情况
2022-03-17 14:06:49
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
425612
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好，建议
起诉
解决
2022-03-17 14:10:37
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
452106
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以向购物平台投诉
2022-03-17 14:14:07
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
609206
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下，消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。
2022-12-28 20:41:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63838
我是淘宝买家，买东西，退货的卖家收到了。退款不小心退款关闭了怎么办？商品卖方收到了，但没有退款。
你好，建议与对方协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
卖家不发货拒绝退款怎么办
人身损害赔偿
5594
商家不给退货退款可以报警吗
消费者权益争议
5985
在网上卖手机，卖家要求退款，买家同意退款，但买家退款的手机与卖家不一致，这种情况怎么办。
工商或消协解决，寻求帮助
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？
国家对消费者的保护
3690
淘宝退货单号填错了，卖家已收到货但我撤销退款申请，卖家就不给退款了怎么办
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买家收到货申请退货退款，卖家操作失误先退款了！买家不退货怎么办
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
然后申请退款，商家同意拒收退款，商家联系不到买家，商家该怎么办，退款是不是自动退给了买家
您好，咨询一下，买家在拼多多下了一单，买家说地址写错了，然后申请退款，商家同意拒收退款，可是买家又签收了，商家联系不到买家，商家该怎么办，拼多多超时关闭了，商家
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购退款是退货吗，申请退货退款，但是退款被卖家拒收怎么办
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
805
网购投诉卖家不退款，但是质量有问题，淘宝卖家不同意退货退款，极速维权，后续怎么办？货物退回卖家会给退
关于质量产品的法律问题。根据我国《产品质量法》的相关规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
545
买家收到货只退款，买家购买的东西刚发货，买家就申请退款，给买家退款了，但是货物没有退回来，我要怎么办
如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在眼镜店购买的眼镜不适合商家不退款怎么办
您好，可以起诉要求退款
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
365
三包义务包括退款吗
法律分析：退款问题要看当时合同如何约定，如果没有约定可以协商解决或者进行诉讼。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： (
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
320
昨天买了一辆二手电动车，没有退款给商家。
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
225
我在实体店买的衣服有质量问题不退怎么办？
你好，可以拨打2315投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
255
摩托车买贵了，可以投诉吗？
消费者维权可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，如果起诉需保留时间差证据（没到期）。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
前天有个顾客晚上7.0多吃的，到了昨天晚上18.0多给我打电话，说前天吃了拉肚子，要我退款
建议固定证据，通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家在直播时已经说明七天无理由退货，这种情况我可以退货吗？如果可以退货我需要把使用过的试用装一起邮回
可以拨打12315进行投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
现在卖家说找快递，但是快递外包装没有坏，就是里面的泡沫散了，花瓶碎片扎到手
快递外包装完好，里面破损，如果是寄件方没有包装好，那么是寄件方的责任，可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的，那么是运输快递公司的责任。法律依据：
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
雄安新区律师
律师解答动态
4分钟前
纬理律所律师
近期帮助 801 人
我老婆出轨了，我起诉离婚了，可是对方男人有妻子，他妻子是个弱者，是骗离的，这样还有起诉他们的权利吗
6分钟前
福建衡推律师
近期帮助 7302 人
夫妻离婚后男方结婚期间给别人在银行担保的钱，法院会不会执行离婚后协议房产归女方的房产（房产已经过户到
10分钟前
石健伟律师
近期帮助 18589 人
别人欠我15000一直拖着不给
13分钟前
陈龙桥律师
近期帮助 35409 人
被迫离职，公司没有买社保，要求公司赔偿社保是从第几个月开始补缴？
19分钟前
张寿江律师
近期帮助 794 人
请问湿地公园内有人自称承包土地，让我们交五十元费用，但是这周边没有任何提示收费
21分钟前
肖诗梦律师
近期帮助 60 人
别人叫我帮忙拉货压伤了脚，被帮助人要补偿金？
22分钟前
威法律师
近期帮助 48321 人
你好，有个朋友不知道怎么了，去开锁，然后被机关给扣留了起来
35分钟前
李海江律师
近期帮助 19754 人
父亲工伤意外去世，有赔偿款，有两个儿子。怎么分
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
