现在卖家说找快递，但是快递外包装没有坏，就是里面的泡沫散了，花瓶碎片扎到手

更新时间：2024-05-08 16:59:51

问题描述：

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

周清智律师
服务地区：四川-成都 134-0841-2645

咨询我

诉求是什么大概说一下

2024.05.08 16:59:51

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1978038 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果签收了快递，是视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任，由签收人承担责任，如果签收人有证据证明产品是因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成损害的，你可以向产品的生产者、销售者申请赔偿。

2024.05.01 14:06:52

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助920557 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：一旦发现了包裹有损坏或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或拨打“12315”进行投诉。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2024.05.01 14:06:57

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助483290 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

快递外包装完好，里面破损，如果是寄件方没有包装好，那么是寄件方的责任，可以要求寄件方承担赔偿责任。如果是快递公司运输责任的，那么是运输快递公司的责任。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

2024.05.01 14:07:16

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。