商家在直播时已经说明七天无理由退货，这种情况我可以退货吗？如果可以退货我需要把使用过的试用装一起邮回

更新时间：2024-05-08 17:00:07

问题描述：

我用了购买化妆品的试用装，商家在直播时已经说明七天无理由退货，这种情况我可以退货吗？如果可以退货我需要把使用过的试用装一起邮回商家吗？

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你好，这种可以与商家协商一下

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

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现在很多商品都支持7天无理由退货的，只要你买的商品不是生鲜这些产品是可以要求退货的，但是这是在不影响二次销售的情况下可以退货。

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洗衣机还在7天无理由退货中，因为试用过两次，第一时间练习客服，并说已经安装使用了不可以7天无理由退

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在唯品会购买的护肤品包装与产品不符，商家以随机发货为由拒绝七天无理由退货，该情况下是否可以强制要求退

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