但是我退款的时候商家说至少少退100元和运费自己出,商家还说如果不这样就不退款,应该如何维护我的权益

更新时间:2021-01-17 08:51:35
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,在拼多多网勾商家说15天内包退,但是我退款的时候商家说至少少退100元和运费自己出,商家还说如果不这样就不退款,应该如何维护我的权益
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    你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
    2021.01.17 08:51:35
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