客服忽悠我买了没有用的减肥产品并且拒不承认拒不退款，就买了，欺诈消费者，不能退款，请问各位律师现在该
更新时间：2021-01-09 06:35:55
问题描述：
客服忽悠我买了没有用的减肥产品并且拒不承认拒不退款，都是我当时脑子进水了，抖音上刷到广告购买蓓瘦奥利司他说买3盒排黑油便能瘦40斤，就买了，还有一个助理指导使用，然后我服用后，没有排黑油便，他就说是我的体质问题，然后一步一步不停地要钱买材料，因为他们的药就副作用，已经有很多症状了，说不继续使用就会更严重甚至瘫痪，我觉得已经涉嫌恐吓了，现在已经花了13398了，还有七千预付款，没收货，我有跟他们通话的所有录音与
证据，可以肯定他们的减肥骗局完全是圈套，虚假宣传，欺诈消费者，这些产品完全没有他们说的效果，他们现在说我已经用了，不能退款，还说退7000的订金，但是让我签个协议，意思是我签了事情就到底为止，他们简直太猖狂了，我看到有不少人上当受骗的，想请问各位律师现在该怎么办？
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