我在淘宝上买了一台电脑,现在不到一年自然坏掉,卖家不处理,请问应该怎么办?

更新时间:2020-12-14 10:05:28
问题描述:
我在淘宝上买了一台电脑,卖家说店铺保修3年,现在不到一年自然坏掉,卖家不处理,请问应该怎么办?
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  • 程智华律师
    服务地区:上海-上海 136-7174-8803
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    您好,可以在平台投诉卖家,也可以向消费者协会投诉
    2020.12.13 18:33:43
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  • 童仪律师
    服务地区:上海-上海
    你可以到当地消协去投诉。
    2020.12.13 19:35:52
    点赞
  • 颜莉莉律师
    服务地区:上海-上海
    你好,建议协商,协商不成可起诉。
    2020.12.14 10:05:28
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