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在拼多多上买东西商家发错了，而且物品还有破损，本人电话签收商家说签收了不给退

更新时间：2020-11-19 20:22:42
问题描述：
在拼多多上买东西商家发错了，而且物品还有破损，本人电话签收商家说签收了不给退，说他们检查的时候没问题
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2020.11.19 20:22:42
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买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
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