就是我在淘宝买了一件衣服第一次穿过之后清洗，他不给我退货，退款这个情况我该怎么办？

更新时间：2020-11-15 11:58:08

问题描述：

你好，我想问一下，就是我在淘宝买了一件衣服第一次穿过之后清洗，结果发现他严重掉色这个时候客服不给我处理，他不给我退货，退款这个情况我该怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1502761 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

2020.11.15 11:58:08

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

你好，我问，我在拼多多买了一件衣服，衣服很小，然后我换了，他们没有发货，然后我退款，退款没有给我怎么

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

网购商品被签收后才发现是坏的，由谁承担赔偿责任

你好，就是昨天我在淘宝店买了一件衣服，但是后面我发现买错了，我申请退款，店家不处理，我该怎么办？

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信购物退货怎么维权

微信购物退货怎么维权

我在淘宝上买了衣服，我穿过一次，洗了一次（手洗），没有穿过，放在柜子里，我看到质量问题，但退货日期已

商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，我在淘宝买了一件衣服，不合适退回去换，卖家已收到货，可是一直不给我补发，也不退款，该。怎么办啊

如果是发错货，首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服，证明是商家发错了，其次可以要求商家换货，当然如果急用需要退货退款的也可以，正常情况下商家都会同意的，如果

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝购买了一件衣服，质量不好我就退货了，我现在应该怎么办？

七日内可以无条件退货

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买了一件衣服，但是我对商品不满意，要求退款退货，商家不退，我应该怎么办？

搜集有效证据，向对方法院起诉维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

在淘宝上买衣服，不喜欢，退货了，商家不退款怎么办

你好，申请官方客服介入。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在淘宝上买了一件衣服，我不满意我就退货了。他现在也不退款，给我也不发货给我。

可向淘宝客服进行投诉的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问我拍的结婚照是婚纱店加的店名。合理吗？

你好，建议和商家协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

您好，真值vip上如何申请退款？

退款，是一个易造成负体验的业务产品。原因是商户对于退款的要求务必退款成功、高效、快，而且又得很好地支撑业务，否则就容易招来吐槽。退款，一个看似简单，但充满复杂性

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

拼多多只退款不退货诉讼要多少钱？

法律分析：退款不收取手续费，具体情况如下： 1）未结算资金退款，手续费是轧差计算，从未结算交易款扣除后再计算商户应缴手续费。. 例如：未结算资金是100，申请退

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

1分钟前

杨永律师

近期帮助 25791 人

没有和公司签有劳动合同、公司自动解散有赔偿吗？

23分钟前

许发律师

近期帮助 4954 人

骑错别人电动车，别人报案，被抓了，但不是故意的怎么解决

24分钟前

赵蒙律师

近期帮助 3575 人

爬取网课会被起诉吗？

31分钟前

方放律师

近期帮助 5298 人

结婚几年，因男方身体问题一次房都没有圆过，现在想离婚，需要等一个月的冷静期吗？

37分钟前

李国利律师

近期帮助 541 人

就是我的老师打麻将然后被抓了才放出来然后不让教我们班了该怎么办

37分钟前

李国利律师

近期帮助 541 人

交易平台被骗

38分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 10604 人

80000毫安充电宝能带上火车吗

38分钟前

李国利律师

近期帮助 541 人

如果自己的手机坏了，只能亮屏了，但被他人破坏线路，彻底损坏他人应该赔钱吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟