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我在淘宝上买了衣服，我穿过一次，洗了一次（手洗），没有穿过，放在柜子里，我看到质量问题，但退货日期已经过去了一个多月，这种情况该怎么办？谢谢你的回答
更新时间：2022-03-15 13:50:39
问题描述：
我在淘宝上买了衣服，我穿过一次，洗了一次（手洗），没有穿过，放在柜子里，我看到质量问题，但退货日期已经过去了一个多月，这种情况该怎么办？谢谢你的回答
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
2022-03-15 13:46:02
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《
消费者权益保护法
》规定，
经营者
必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对
消费者
从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-03-15 13:47:54
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的，可以通过如下途径解决：与经营者
协商和解
；请求
消费者协会
或者依法成立的
其他
调解组织调解等等
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