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运费是我出的,跟卖家协商说在给我发一只,就要求退款，结果商家不给退，我该怎么办
更新时间：2020-11-02 01:11:34
问题描述：
*买的狗狗到我这里已经死了,运费是我出的,跟卖家协商说在给我发一只,运费还让我，我怕再次出现类似的事件，就要求退款，结果商家不给退，我该怎么办
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.11.02 01:11:34
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