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请问我在轻轻教育平台交了18次课，费用九千多，他们拖着不退费我该怎么办？
更新时间：2023-01-14 16:59:11
问题描述：
您好，请问我在轻轻教育平台交了18次课，费用九千多，他们拖着不退费我该怎么办？请指教，谢谢
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王颖律师
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您好，拿着双方签署的合同到法院诉讼解决。
2020.10.30 10:38:51
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张艳律师
服务地区：天津-天津
175-2652-6506
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6请问报名时有签订合同或协议吗
2020.10.30 09:15:53
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依据国家的相关法律的规定，教育机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，报警是没有用的，要通过提起民事诉讼解决，如果涉及到诈骗等行为的，可以报警处理。学员有选择放弃学习的权利，教育机构在
合同
中规定不能退费是“
格式条款
”、“霸王条款”，教育机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。
2023.01.14 16:59:11
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