我在*购物,申请了退款,卖家说收到货给退款,迟迟不退款,搞的超期交易关闭了,我怎么投诉卖永

更新时间:2020-10-21 08:26:41
问题描述:
你好我在*购物,货不好拒收,申请了退款,卖家说收到货给退款,但卖家收到退回去的货,迟迟不退款,搞的超期交易关闭了,我怎么投诉卖永
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    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2020.10.21 08:26:41
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刚买了就申请退款了,商家拒绝退款,强行发货,淘宝客服让我退货,我没有收到货怎么退货啊。
淘宝客服不能处理的,你可以向卖家所在地市场监管管理部门投诉举报,或向法院起诉。
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淘宝买东西显示交易成功,可我却没收到货,申请退款,卖家说退货才退款,拒绝了退款。后来等了几天发现,货
这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的保证金中代为扣除退还给您的。
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