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付款十天了迟迟不发货，给商家联系也不回信息，怎么投诉
更新时间：2023-01-19 14:50:16
问题描述：
你好，我在淘宝上买的纸杯，付款十天了迟迟不发货，给商家联系也不回信息，怎么投诉
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律规定卖家不发货可以发起投诉，然后要求对方进行赔偿，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的相应比例作为
违约金
，需要先看卖家的发货规则，尚未超过规则中约定发货时间的，可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。
2023.01.19 14:50:16
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李梦娟律师
服务地区：河南-郑州
您好，您可以申请淘宝客服介入
2020.09.10 15:10:26
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王丽侠律师
服务地区：河南-郑州
你好，这种情况建议与淘宝后台客服联系。
2020.09.10 16:16:00
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李云律师
服务地区：河南-郑州
你好，你可以找淘宝客服。
2020.09.10 16:35:43
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