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到时间了他们也发货了，都过几天了我也没有收到货，联系客服他们说可以退款，我要是不退款的话怎么维权？

更新时间：2019-01-20 23:28:03
问题描述：
我在淘宝上买的货，卖家承诺45天发货，到时间了他们也发货了，就是没有物流信息，都过几天了我也没有收到货，联系卖家卖家不理，联系客服他们说可以退款，我要是不退款的话怎么维权？
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 赵波律师
    赵波律师
    服务地区：河南-郑州
    你好：可以起诉看证据了
    2019.01.20 23:28:03
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然后奖品不给xj发货，我联系客服客服说不发货也不退款。然后客服一直说不退费不发货请问我该怎样维权？
这明显是一个圈套，网上的所谓抽奖往往都伴随着一些欺诈，你又见不到人，告都没处告去。
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卖家答应退货给他，他就退款给我，十多天都没见退款给我，怎么办？
起诉解决。。
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都下单十多天了，联系过客服几次，都说调货中，还说尽快给我发货，可到今天叫退款，我不想退款，请问怎么做
申请劳动仲裁。
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卖家收到货为什么不退款，联系卖家都不理。
可以投诉或者直接起诉
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