我在一个不知名的网站上买了一个东西，我想联系退货，是不是不会收我物件费了？

更新时间：2020-08-04 18:10:52

问题描述：

你好律师，我在一个不知名的网站上买了一个东西，是货到付款的，但我还是想联系一下卖家问问东西的情况，可根本联系不上，我怕我是遇到快递诈骗了，我想联系退货，一打电话就是关机，这样的话，等货物到了，我不去签收，是不是不会收我物件费了？我不去签收，过几天这个货物退回到发货地，中间的这个邮寄费是要我来出，还是卖家？

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你好，看约定了。。。。。

2020.08.01 22:01:21

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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

2020.08.02 19:32:38

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根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2020.08.03 01:25:22

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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
　　（一）消费者定作的；
　　（二）鲜活易腐的；
　　（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
　　（四）交付的报纸、期刊。
　　除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

2020.08.04 18:10:52

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