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我在淘宝买的东西,是海外代购,寄过来的东西却跟图片上的不一样,我想退货,客服不同意
更新时间:2018-08-15 16:26:32
问题描述:
我在淘宝买的东西,是海外代购,寄过来的东西却跟图片上的不一样,我想退货,客服不同意
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
马会勤律师
服务地区:河北-石家庄
183-3203-9921
咨询我
按照消费者权益保护法,如果不影响二次销售,质量有问题,7日内可无理由退换货,如果已经影响二次销售了,就不能退货了。如果你怀疑是假货或图片欺诈,可以到商家注册地的工商局投诉假货,要求退货并赔偿。
2018.08.15 16:26:32
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