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网购换货卖家不发货，在网上购买东西询问物流物流说商家没发货但是询问商家商家说发了，但是商家说要等货回到他们那才能给退款，
更新时间：2020-07-31 23:52:22
问题描述：
在网上购买东西询问物流物流说商家没发货但是询问商家商家说发了，我就决定先给他退款了，但是商家说要等货回到他们那才能给退款，合法吗
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你好，建议等货物到商家那里后再要求退款，如果商家还是敷衍恢复就找平台管理客服说明情况，就可以立即受到退款了。
2020.07.31 23:52:22
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