我收的的货和买的货不一样连系客服货以退回，要求换货卖家说货已发了可是查不到物流，才要求退货退款可以吗

更新时间：2017-07-16 17:10:27

问题描述：

我收的的货和买的货不一样连系客服货以退回，要求换货卖家说货已发了可是查不到物流，才要求退货退款可以吗？还能退回货款吗

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李保忠律师
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要求退货退款可以。协商或通过法院诉讼解决。

2017.07.16 16:37:34

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华战勇律师
服务地区：陕西-西安

可以起诉维权的。。。

2017.07.16 16:33:39

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杜凯律师
服务地区：陕西-西安

要看是谁的责任，咨询律师办理。

2017.07.16 17:10:27

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