我在拼多多平台买了个儿童玩具,商家给我发商品和店铺商品简介不复,问一下我应该怎样去投诉拼多多平台。

更新时间:2020-07-26 04:27:12
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你好律师大人,我在拼多多平台买了个儿童玩具,商家给我发商品和店铺商品简介不复,我找到拼多多平台,到现在已经3天了没有给我解决,问一下我应该怎样去投诉拼多多平台。
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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