我1月31号在拼多多平台购买了口罩，一下单卖家就把商品下架了，我向拼多多投诉了但没用，我应该怎么办
更新时间：2020-02-17 20:28:19
问题描述：
你好，我1月31号在拼多多平台购买了口罩，一下单卖家就把商品下架了，但承诺了有货而且正月初十(2月3日)左右发货，结果未按时间发货而且不理人，我几乎太太发信息，等了快十天，他就回了句：在的。又不理人，我向拼多多投诉了但没用，我应该怎么办，去哪举报，举报有用吗？
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