我在拼多多上买了一件商品，但是收到的重量与店铺的商品介绍有着很大的差距，向平台投诉，我该怎么维权？

更新时间：2023-02-20 00:26:37

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我在拼多多上买了一件商品，但是收到的重量与店铺的商品介绍有着很大的差距，商品介绍我都有截图，向平台投诉，5天多了都没人给我回复，我该怎么维权？

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法律分析：首先可与商家进行相关赔偿的协商，若商家拒绝，保留好所购商品相关有效物证及所购商品原样，并实事求是的反映所购商品时出现问题的经过，通过来信、来访、电话及网上消费投诉网站向相关部门反映进行维权。

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