快手平台购买的衣服，还没有发货，申请了退款，商家不退怎么办？

更新时间：2020-07-15 19:58:57

问题描述：

你好，我想咨询一下，快手平台购买的衣服，还没有发货，申请了退款，商家不退怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1327777 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

商家不给退，可以起诉

2020.07.12 10:38:21

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助1596669 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者购物前维权自身合法权益的方法：

1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。

2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。

3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。

2020.07.12 17:05:22

点赞
找法网咨询顾问
已帮助54496 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。

1. 如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，你有权要求经营者增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为你购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元，那么经营者需要支付五百元作为赔偿。

2. 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，你可以通过以下途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2020.07.15 19:58:57

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买家退款不退货违法吗

买家退款不退货违法吗

在快手买东西申请退款,卖家不处理怎么办，买了三天没发货，退款之后

你好，可向消费者协会投诉。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

赠品是假货怎么办赔偿

赠品是假货怎么办赔偿

在快手买东西申请退款,货也退回去了，说商家不同意，怎么办？

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

微信平台购物可以七天无理由退货吗？

我申请了退款，商家收到衣服已经五天了，还不给我退款，怎么办呢？

您好，请积极联系陶集集客服咨询

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购古筝破损退货后卖家不予退款

网购古筝破损退货后卖家不予退款

在天猫上买衣服，不合适，退货，天猫平台极速退款，款已退给我，现在卖家收到货说衣服脏了，不退款，咋办？

你好，双方协商处理。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商品还没发货之前就提出退款，然后商家不给退，要怎么办

商家不给退，可以起诉

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

没有发票可以退款吗？

没有发票可以退款吗？

在微信里购买东西，商家还没发货，要求退款，卖家不给退，怎么才能把钱收回

这种情况可以联系平台的客服

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购物时没有发票，能够退货吗？

购物时没有发票，能够退货吗？

老师，我淘宝买的东西迟迟不到，我想退款，申请了退款，可就没退回，怎么办

你联系淘宝客服具体处理该纠纷。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

父母可以要求商家退货吗？

父母可以要求商家退货吗？

我在网上买东西商家没发货，我想退了，不给退怎么办？

向平台客服进行投诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

再网店买东西客服发货和购买商品不一样，申请退款，不给退款怎么办？

找客服投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝买的衣服没货，我想退款，但是一申请退款网页就空白，退不了，怎么办？

和淘宝卖家联系

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

4分钟前

汪明明律师

近期帮助 3139 人

我在公司已经工作6年，公司没有再找我签订劳动合同，如果我自己离职可以以这个理由提出劳动仲裁吗

7分钟前

吴亮律师

近期帮助 303080 人

我想着先看看是啥吧，然后他就说先交定金，我这边还签订了合同（小程序）那这个合同有用吗

8分钟前

江苏致祥律所律师

近期帮助 38297 人

我想咨询王翔律师可以吗？

11分钟前

叶斌律师

近期帮助 8902 人

我卖游戏号把微信也卖了，然后把我的微信号实名认证支付，我想找回我的微信号

17分钟前

江苏致祥律所律师

近期帮助 38297 人

有名字有手机号能查到个人信息吗

21分钟前

张俊杰律师

近期帮助 130185 人

出个简易的接判文书多少钱

25分钟前

广东天习律师

近期帮助 187124 人

在修车店，老板说没有零件，让我们先支付零件费用，后面原因过年，我们要回去老家，就让他退款给我们

26分钟前

周莹律师

近期帮助 2489 人

我保全他名下所有的导致他名下贷款二次逾期，其中还有一个房产抵押贷款对他起诉了，我要承担什么责任吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟