前几天一位购买了我商品的用户,到12315平台投诉我,索要赔偿488,到公安局可以立案吗

更新时间:2020-07-07 10:29:37
问题描述:
我是开拼多多商铺的,前几天一位购买了我商品的用户,到12315平台投诉我,并在微信上以威逼的方式向我索要赔偿,才肯撤诉,索要赔偿488,我的商品是15.6,到公安局可以立案吗
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  • 李鑫律师
    服务地区:江西-赣州 186-7014-7268
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    您好,建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料,后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
    2020.07.07 10:29:37
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您好,建议您通过正常渠道购买。
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请问12315投诉后,商家与我联系部分退款并要求我先打电话到工商说事情解决了撤销投诉,我还没拿到钱,
你好,建议把钱放在双方都信任的第三方,处理完之后由第三方转交。
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