申请退款商家不理我,我们申请退款了,商家不给退款了我们该怎么办

更新时间:2020-07-02 00:58:49
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你好,我孩子在我老婆支付宝化呗里买的东西确认收货了,我们申请退款了,商家不给退款了我们该怎么办
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    你好,收货之后不能退款,可以联系卖家退货才能退款
    2020.06.30 04:07:53
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1017726 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    商家不退款,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼
    2020.07.01 03:15:04
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助346385 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    根据《消费者权益保护法》的相关规定,商品或服务质量不达标时,消费者有权要求退货、更换或修理。若国家无明确标准或双方未约定,消费者可在收到商品七天内无条件退货,七天后则需依据法定解除条件决定是否可退货。若不符合退货条件,消费者可要求经营者履行更换、修理义务。在此过程中,经营者需承担运输等相关必要费用。
    2020.07.01 15:30:08
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助53719 人 · 响应时间 平均5分钟内
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    在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。
    如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
    涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。
    若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
    2020.07.02 00:58:49
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