我要求商家退款，商家口口声声同意退款，我一申请商家显示不同意退款，要我重新申请，就可以退款了
更新时间：2017-09-06 20:49:17
问题描述：
我在某某买的湿巾，在半路有液体流出，可能是违禁品，我要求商家退款，商家口口声声同意退款，要我在订单那里申请，我一申请商家显示不同意退款，没办法，要求某多平台介入，没过多久商家电话来了，要我重新申请，还要我取消平台介入，就可以退款了，我按照客服说的试了两遍还是不行
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