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商家虚假宣传,收了钱之后,服务差,要求退款,但商家只退50%,这个时候应该怎么办
更新时间:2020-06-25 12:22:56
问题描述:
商家虚假宣传,并且一直没有人联系我们,收了钱之后,服务差,要求退款,但商家只退50%,这个时候应该怎么办
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消费者遇到虚假宣传的维权途径:(1)消费者因为经营者利用虚假广告提供商品或者服务而是自己的合法权益受到损害时,可以要求提供商品或者服务的经营者赔偿。这是因为经营者侵害了消费者的知情权和公平交易权,因此经营者应当承担赔偿责任。
(2)在虚假广告的经营者不能商品或者服务的经营者的真实姓名、地址的情况下,由广告经营者承担对消费者的知情权赔偿责任。
(3)社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费者的合法权益受到损坏的,应当依法承担
连带责任
。
(4)消费者因虚假广告接受服务并受到损害后,不仅可以要求虚假广告经营者赔偿责任,而且还可以请求行政主管部门惩处发布虚假广告发布者的经营者。
2020.06.24 05:28:07
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消费者获得虚假宣传赔偿的规定:
首先,我们可以根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
再次,虚假宣传行为属于欺诈行为
2020.06.25 12:22:56
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华战勇律师
服务地区:陕西-西安
这个需要看双方的合同约定内容?
2020.06.22 06:00:55
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