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3包期内商家乱收费，投诉12315处理不及时，拖延
更新时间：2024-05-21 07:05:54
问题描述：
3包期内商家乱收费，投诉12315处理不及时，拖延
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
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您好，您可以向消费者协会投诉。
2024.05.21 07:05:54
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损害赔偿律师团队
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除了拨打12315投诉商家乱收费，您还可以拨打12345市民服务热线反映情况，或向当地物价部门进行投诉。如果协商和调解均无果，您还可以搜集相应证据去法院起诉。在处理此类问题时，请确保保存好相关证据，如收据、发票等，以便后续维权使用。同时，请注意，不同地区的投诉途径可能有所不同，建议根据实际情况选择合适的投诉方式。
2024.05.21 06:35:18
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平台特邀律师
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1021231
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平均2分钟内
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如果商家乱收费且处理投诉不及时，您可以先尝试与商家协商，要求退还多付的款项或给予相应的赔偿。若协商无果，您可以向消费者协会或相关部门投诉，申请调解。同时，您还可以保存好相关证据，如收据、发票等，以便后续维权使用。如果调解仍无果，您可以考虑通过法律途径解决问题。
2024.05.21 06:35:54
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找法网咨询顾问
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402467
人 · 响应时间
平均3分钟内
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作为消费者，维护自己的权益，避免商家乱收费，首先要保留好购物凭证，如发票、收据等。其次，在消费过程中要仔细核对收费明细，确保没有不合理或未明示的收费项目。最后，如果发现商家乱收费，要及时提出异议并保存证据，通过合适的途径进行投诉和维权。同时，建议消费者加强法律知识的学习，以便更好地维护自己的合法权益。
2024.05.21 06:37:13
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