首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
浙江法律咨询
>
台州法律咨询
>
台州消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝买了东西，出现质量问题，并说不退不退款，我该怎么办？
更新时间：2020-06-25 03:01:59
问题描述：
我在淘宝买了东西，出现质量问题，退之前都没有说要退晒单的赠品，同意和签收后都没有说，我让他退款的时候让我退，并说不退不退款，而且现在主品和赠品的地址都不一样，我觉得不应该退，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
403560
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，要看
合同
如何约定的哦，建议委托律师核实相关情况后再做决定。
2020.06.05 08:24:10
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1501590
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《
中华人民共和国消费者权益保护法
》相关内容，以更好地行使权利、履行义务。
2、在购买前，应对商品的种类、规格、性能、原材料、结构、合格证、出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等商品自身情况，以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况进行充分了解。
3、购买后，应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以备在权益受到侵害时进行有效的索赔。
2020.06.06 11:12:52
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1632306
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
1. 消费者退货的商品应当完好。
2. 经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
3. 退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
4. 如果卖家不退款，这违反了消费者权益保护的相关规定。
2020.06.08 08:35:39
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1074330
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益。消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2020.06.25 03:01:59
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
极速退款不退货犯法吗
消费者维权
26230
我购买的体温计有质量问题，并以工厂不退款就无法给我退款为由，不退款给我。怎么办？
可以起诉对方要求对方退款的
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
买家退款不退货违法吗
消费者维权
66573
有质量问题，不给退货，我该怎么办
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购产品出现质量问题，要如何进行维权？
网购消费纠纷
17754
我在淘宝上买了一件衣服，但是我对商品不满意，要求退款退货，商家不退，我应该怎么办？
搜集有效证据，向对方法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
房屋出现质量问题，业主该如何维权？
房屋纠纷
24789
我在淘宝上买了质量问题的鞋，商家不给退，客户阶入了也不给退，怎么办？
商家不给退，800多的鞋子，客户阶入了也不给退，可以投诉该单位
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝买了东西有质量问题，申请退货退款，不然就不给我退，商家拒收还关闭了交易，现在该怎么办呢？
找淘宝客服介入呀，你提供寄回去的证据。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝购物无商品，该怎么解决？
电子商务纠纷的解决方式
48731
微商代理向公司退货不给退，退货时，公司说，产品没质量问题是不可能退货退款的，请问我该怎么办
如果被侵权可以直接向法院提起诉讼。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商品不合格，消费者可以要求你退换吗？
消费维权案例
39804
商家收到东西，不给我退款，我该怎么办？
你好，拨打12315投诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
三包的商品出了质量问题，如何处理？
产品责任的损害赔偿
116662
在淘宝上买衣服，不喜欢，退货了，商家不退款怎么办
你好，申请官方客服介入。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝购买的衣服，严重质量问题，商家不退款，小二已判决退款，我现在该去哪里投诉
与小二反映，向淘宝平台投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问我在淘宝购买东西有质量问题，商家不给退货，请问我该怎么做呢！
1. 在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。经销商不能以租赁为由要求交纳相关费用，因为消费者与经销商之间不存在租赁关系，而是买卖关系。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师
列表内容
嘉善县律师
衡阳律师
海口建筑工程律师
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐：
台州律师
台州找律师
台州损害赔偿律师
同城律师：
临海市律师
三门县律师
天台县律师
温岭市律师
仙居县律师
玉环市律师
椒江区律师
黄岩区律师
路桥区律师
专业律师：
泰州合同纠纷律师
台州债务债权律师
泰州债务债权律师
台州婚姻家庭律师
台州合同纠纷律师
泰州交通事故律师
泰州房产纠纷律师
泰州公司法律师
台州劳动纠纷律师
台州交通事故律师
台州刑事辩护律师
泰州婚姻家庭律师
律师解答动态
刚刚
李琦律师
近期帮助 9689 人
高中毕业以后不去上大学了档案一定要拿吗
刚刚
江苏王牌律所律师
近期帮助 20584 人
请问您是吉林国利律师事务所吗
刚刚
吴亮律师
近期帮助 301220 人
醉驾血检已经十一天了还没有出血检报告
2分钟前
潘为律师
近期帮助 8310 人
1975年生的女工人，社保缴费不足15年能否延迟退休？
3分钟前
吴亮律师
近期帮助 301220 人
我有两张同一个银行的卡，这几天新卡里有钱了，旧卡的短信扣费却从新卡里扣费，这种操作银行合规吗？
6分钟前
云南定和律所律师
近期帮助 9479 人
你好，对方借我20玩，电话不接，信息不回，名下没有财产还能要回吗
8分钟前
江苏王牌律所律师
近期帮助 20584 人
我这个都快7个月了，怎么还不能使用？
9分钟前
广东才源律所律师
近期帮助 9629 人
根据《职业病防治法》规定，不同意换呢但实际上就是一直拖延让你干两三天回去一次这种情况怎么办？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
