能不能退他说坚决不能退,他没有满足我对他的商品的使用价值,算不算侵犯我们的消费者权益?
更新时间:2020-06-29 21:49:20
问题描述:
在大学定的资料书,因为疫情原因开不了学,没拿到资料书,现在那边书商要把资料寄到我们家里,要我们自己出钱,询问他能不能退他说坚决不能退,他没有满足我对他的商品的使用价值,我们也没有侵犯他二次售卖的权利,这样变相强制我们自负邮费拿到对我们来说已经没有价值的资料算不算侵犯我们的消费者权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询